7 Thói Quen Của Người Thành Đạt

The 7 Habits of Highly Effective People (1989), Stephen R Covey

Sơ lược về cuốn sách

Từ lần xuất  bản đầu tiên, “The 7 habits of highly effective people”( 7 thói quen của người thành đạt) đã trở thành một trong những cuốn sách có giá trị và nổi tiếng nhất thế giới về thể loại self-help (tự rèn luyện bản thân trong cuộc sống). Với hơn 20 triệu bản phát hành và được dịch ra hơn 40 thứ tiếng khắp thế giới, tác phẩm có sức lan tỏa vô cùng rộng lớn. Hơn thế nữa cuốn sách còn được bình chọn là một trong 10 cuốn sách về quản trị có giá trị nhất từ trước đến nay.

The 7 habits of highly effective people” mang lại cho bạn đọc những giá trị thực tiễn về cách cư xử đúng đắn, phương pháp làm việc hiệu quả, đồng thời giúp chúng ta chủ động nắm vững và xử lý tình huống một cách có cơ sở khoa học nhất. Cuốn sách cũng đưa ra những quy tắc ứng xử phù hợp với chân lý đời sống nên tạo được hiệu quả về mặt tâm lý, dẫn đến thành công trong công việc và các mối quan hệ. Mọi thành công trong cuộc sống có thể nói gần như luôn được bắt nguồn hoặc ít nhiều đều có liên quan đến 7 thói quen quan trọng này. Tạo dựng được 7 thói quen là phương cách giúp bạn giải quyết một cách hiệu quả nhất các vướng mắc công việc, cuộc sống, giao tiếp xã hội và đồng thời nhận được thiện cảm từ mọi người xung quanh.

Giới thiệu về tác giả

Stephen Richards Covey hay thường được gọi là Stephen R Covey (sinh ngày 24 tháng 10 năm 1932 – mất ngày 16 tháng 7 năm 2012) là một nhà giáo dục, nhà văn, nhà kinh doanh và nhà diễn giả của Mỹ, ông được biết đến với cuốn sách nổi tiếng “7 thói quen của người thành đạt” (The Seven Habits of Highly Effective People) cuốn sách gối đầu giường của các nhà lãnh đạo cũng như các tỉ phú thế giới.

Khi ở tuổi 20, ông từng tạm dừng việc học trong một thời gian để làm công việc tình nguyện. Sau đó ông bắt đầu sự nghiệp là giảng viên tại trường Đại học Brigham Young ở Utah. Stephen Covey rời công việc giảng dạy năm 1984 để thành lập Trung tâm lãnh đạo Covey, và nhanh chóng trở thành tác giả nổi tiếng, diễn giả và nhà tư vấn có ảnh hưởng toàn thế giới.

S.R. Covey từng ở trong danh sách một trong 25 người Mỹ có ảnh hưởng nhất vào năm 1996 do tạp chí Times bầu chọn. Ông luôn nhấn mạnh sự chân thật, chính trực, tin cậy, nhân ái, tinh thần cống hiến và sự tôn trọng là những giá trị cốt lõi làm nên một người thành đạt.

Đối tượng hướng tới

Cuốn sách thực sự hữu ích cho bất kỳ ai mong muốn thay đổi cũng như hoàn thiện bản thân để vươn đến những mục tiêu cao cả hơn, dù là người đã đạt được một số các thành tựu nhất định và có nguyên tắc sống riêng cho bản thân hoặc là người chưa có những thói quen tích cực trong cuộc sống.

Quan điểm về một con người thành công của Covey

Con người ai cũng mong muốn được thành công. Tuy nhiên, thành công như thế nào và theo đuổi nó ra sao lại là một vấn đề khác cần bàn đến. Stephen R Covey đã khéo léo nhận ra bản chất của thành công và lý giải điều đó dựa trên nền tảng tính cách của mỗi con người. Cũng giống như chính bản thân chúng ta trải nghiệm, cuộc sống là một chuỗi những khó khăn, thách thức và thay đổi liên tục. Tuy nhiên, không phải ai trong chúng ta cũng có thể vượt qua những rào cản đó để chạm đến một cuộc sống hoàn thiện. Tác giả nhận ra muốn đạt được những khát vọng cao cả thì con người phải biết nhận diện và vận dụng những quy luật tự nhiên vào mục tiêu cụ thể của mỗi người.

“Toàn vẹn” là tâm không đổi. Sự “toàn vẹn” cho phép con người có thể đương đầu với những thay đổi lớn trong khi người khác thì không thể. Một người với tính “toàn vẹn” luôn sống đúng với giá trị thực chất của họ, khát khao được lắng nghe nhiều hơn, yêu thương không điều kiện, mong muốn thấu hiểu và trở nên thành công hơn bất kỳ điều gì khác. Xã hội luôn đòi hỏi ta nhiều thứ, không cần biết ta ra sao, quá trình ta thực hiện như thế nào, dù ta luôn có niềm tin ta sẽ trở thành kiểu người mà chúng ta nên trở thành. Vì thế với Covey, trước khi bắt đầu làm điều gì đó, hãy ngẫm nghĩ và nhìn nhận “ta là ai?”. Với ông, người thành công là người:

  • Luôn giữ lời hứa danh dự
  • Chấp nhận sửa sai
  • Mọi điều bạn làm là sự lựa chọn của bạn
  • Hiểu rằng thời gian là quý báu, thành công chỉ đơn giản là chính mình theo một cách có tổ chức hơn
  • Chấp nhận làm những điều người khác không làm để đạt được mục tiêu cao hơn

Covey đã tự chiêm nghiệm ra điều này khi ông làm việc với một người có phong cách hành chính khác hoàn toàn với ông, sự khác biệt này ảnh hưởng tới quá trình làm việc tập thể. Covey quyết định họp mặt để giải quyết mâu thuẫn này. Hóa ra, người đồng nghiệp này cũng có mong muốn y như vậy. Họ đã cùng nhau nhìn nhận vấn đề mà tổ chức đang gặp phải thay vì độc lập công việc ở các mảng riêng rẽ. Luận điểm của tác giả là chúng ta trở thành những con người độc lập và thành công vì luôn muốn giải quyết các vấn đề gốc rễ chứ không theo đuổi những điều đã có sẵn ngoài kia.

“Tạo ra sự thống nhất cần thiết để vận hành kinh doanh hiệu quả hoặc xây dựng gia đình hay là hôn nhân gia đình đòi hỏi sức mạnh và sự dũng cảm vô cùng lớn. Không có bất kỳ một kỹ năng nào trong lao động có thể bù đắp được sự quý báu của nhân cách con người trong việc xây dựng các mối quan hệ. Ở một mức độ nào đó, giữa người với người, chúng ta đang sống bằng luật của tình yêu và cuộc sống”

Qua cách thể hiện mục tiêu của bản thân dựa trên thái độ cá nhân, Covey giúp bạn đọc loại bỏ việc áp đặt thế giới quan của họ lên người khác. Nếu không thể thấu hiểu cách nhìn nhận của người khác, lắng nghe họ thì bạn không bao giờ thực sự thành công.

Nhìn lại

Covey giải thích rằng thường mọi người trưởng thành theo cách nhìn nhận những cái mới luồng khí mới chứ không phải làm cái gì đó mới mẻ. Mỗi người đều có một bản đồ tâm lý cho thế giới của riêng mà họ lầm tưởng nó với những “mảnh đất thực tế”. Đi theo lối mòn của bản đồ làm chúng ta mù quáng, không nhìn ra bản chất của “những mảnh đất” và lạc lối. Trong trường hợp này, để trở lại đúng con đường phải đi, đa số chỉ áp dụng các biện pháp mang tính chất bề ngoài mà không để ý rằng sự thay đổi bên trong mới thực sự mang ta đi xa hơn.

Thay đổi thế giới quan là điều cần thiết. Ví dụ như quan điểm thời Ptolemaic cho rằng vũ trụ quay quanh Trái Đất đã được thay đổi bởi những dẫn chứng mâu thuẫn khác. Nhà bác học Albert Einstein cũng từng có câu nổi tiếng: “Những vấn đề ta đang gặp phải không thể đem ra giải quyết bằng suy nghĩ của cái “ta cũ” ở thời điểm ta tạo ra chúng.” Ta có thể thay đổi thái độ để giải quyết các vấn đề nhỏ trong cuộc sống, nhưng những vấn đề lớn chỉ có thể bị tác động nếu ta thay đổi bản thân. Thay vì nghĩ khác đi, hãy trở thành một người khác, nhưng điều này đâu có dễ vậy.

Như chúng ta đều biết, số phận của mỗi người được tạo nên dựa trên tính cách của người đó. Điều hiển nhiên ở đây là tính cách được hình thành từ thói quen – một phạm trù mang tính bền vững và vô thức. Hành động lặp đi lặp lại nhiều lần sẽ trở thành thói quen và nó tác động trực tiếp lên cuộc đời mỗi người. Thói quen xấu sẽ tác động tiêu cực lên hành động bản thể và ngược lại, thói quen tốt sẽ giúp cá nhân ngày càng hoàn thiện và phát triển tích cực hơn. Rèn luyện những thói quen tốt sẽ giúp mỗi người mài dũa, tôi luyện tính cách một cách hiệu quả cho quá trình chạm đến thành công.

“Cách mà chúng ta nhìn nhận vấn đề chính là vấn đề”

Hai tầng kiến tạo thành công

Khi xây nhà, ai cũng cần có một bản thiết kế và kế hoạch dự trù phòng khi động đất. Thợ mộc có một nguyên tắc rất đơn giản: “Đo hai lần, cắt một lần”. Trong kinh doanh, người ta không thể “đi lang thang” và hy vọng kiếm ra tiền. Mỗi sản phẩm và dịch vụ cần được đầu tư kỹ lưỡng vào mảng marketing (bao gồm các giai đoạn quảng bá). Đó là “tầng kiến tạo đầu tiên”. Phần lớn những nhà kinh doanh thất bại là do cấp vốn không đủ, thiếu nghiên cứu thị trường, không có kế hoạch cụ thể ở “tầng kiến tạo đầu tiên”.

Cuộc sống ngày càng phức tạp, căng thẳng và khắc nghiệt khi con người chuyển từ thời đại công nghiệp sang thời đại công nghệ thông tin cùng với các hệ quả của nó. Nền kinh tế tri thức ra đời kèm theo đó là hàng loạt các vấn đề mới làm ảnh hưởng tới các khía cạnh đời sống xã hội, đem đến cho con người ứng dụng tích cực hoặc tạo thêm khó khăn và thách thức. Khó khăn và thách thức này không chỉ khác về lượng và còn về chất. Vì thế, qua nhiều năm chuẩn bị, luyện tập, học hỏi, tầm nhìn và khát khao đạt được mục tiêu

Nếu muốn vượt qua thách thức để vươn tới những khát vọng lớn lao, bạn phải biết nhận diện và vận dụng đúng các nguyên lý hay quy luật tự nhiên vào các mục tiêu của mình. Vận dung thành công một quy luật đòi hỏi trí tuệ, khả năng và sự sáng tạo của từng người, nhưng điều quan trọng nhất là biết kết hợp hài hòa giữa các yếu tố với nhau. Đó là “tầng kiến tạo thứ hai”:

  1. Sợ hãi và tự ti
  2. Ước muốn và tham vọng sở hữu
  3. Trốn tránh trách nghiệm
  4. Tuyệt vọng
  5. Mất cân bằng trong cuộc sống
  6. Tính vị kỷ
  7. Khao khát được lắng nghe
  8. Xung đột và khác biệt
  9. Bế tắc của bản thân

“Có bao nhiêu người khi trút hơi thở cuối cùng muốn có thêm thời gian để làm việc, hay xem ti vi? Câu trả lời là chả có ai cả. Lúc đó họ chỉ nghĩ về bản thân, gia đình và những người mà họ hết lòng phụng sự. Hãy sống để khi chết đi bạn cảm thấy thỏa mãn về điều bạn đã làm cho những người xung quanh cũng như với bản thân mình”

Thói quen thứ nhất: “Luôn chủ động”

Để khám phá về nguyên tắc cơ bản về bản chất con người, Covey đã mô tả một “bản đồ” bản thân chính xác. Từ đó, ông bắt đầu phát triển thói quen đầu tiên và cơ bản nhất của một con người thành đạt trong mọi hoàn cảnh, đó là thói quen “Luôn chủ động”.

Thuật ngữ tính chủ động trở nên khá phổ biến trong ngành quản trị học, nhưng không dễ tìm thấy trong những cuốn từ điển. Không chỉ có nghĩa đơn thuần là sự chủ động, nó còn mang ý nghĩa về tư cách con người, về trách nghiệm cuộc đời. Quyết định dẫn đến hành vi. Hoàn cảnhkhông hoàn toàn tác động hành vi nên chúng ta cần chủ động và có trách nhiệm để làm việc hiệu quả hơn. Khi đưa ra quyết định, người ta dễ  bị môi trường tác động ngược trở lại. Nếu thuận lợi, họ sẽ cảm thấy dễ chịu, kết quả công việc tốt, hoặc ngược lại. Những người luôn ở thế chủ động có thể tạo ra sự cân bằng cho mình. Đối với họ dù điều kiện xã hội có suôn sẻ hay không thì công việc vẫn tiến triển. Vì họ được thúc đẩy bởi giá trị bản thân. Nếu giá trị đó quyết định chất lượng của công việc thì bất kỳ hoàn cảnh nào cũng không thể gây ảnh hưởng đến điều đó.

Những người thụ động luôn chịu áp lực từ môi trường bên ngoài, thường bị ảnh hưởng bởi môi trường xã hội hay còn gọi là “định kiến xã hội”. Khi người khác đối xử tốt với họ, họ cảm thấy vui, nhưng khi người khác đối xử không tốt, họ liền lui về thế phòng thủ hoặc chống đỡ. Họ xây dựng đời sống tình cảm của mình dựa vào hành vi của người khác và nhắm vào nhược điểm của người khác để chi phối họ.

Người chủ động có khả năng đặt giá trị lên trên cảm xúc. Họ được thúc đẩy bởi các giá trị đã được suy nghĩ thấu đáo, chọn lọc và tiếp thu. Tuy nhiên, người chủ động vẫn bị tác động bởi những kích thích bên ngoài về cả vật chất hay tâm lý. Nhưng phản ứng của họ, dù có ý thức hay vô thức, luôn luôn là sự phản ứng và lựa chọn trên cơ sở giá trị.

“Nói “không” thì quá dễ, nhưng điều có mấy ai dám làm là nói lên ngọn lửa “có” đang nhen nhóm bên trong?”

Thói quen thứ hai: “Bắt đầu từ mục tiêu đã được xác định”

Hãy ngẫm nghĩ những lời sau của Joseph Addison: “Khi nhìn vào bia mộ của những con người vĩ đại, mọi cảm giác ghen tị trong tôi biến mất. Khi đọc những văn bia ghi lại những lời hay ý đẹp, mọi dục vọng tầm thường trong tôi tiêu tan. Khi chứng kiến nỗi buồn khôn xiết của các bậc cha mẹ bên nấm mồ, tôi quặn lòng thương cảm. Khi đứng trước nấm mồ của cha mẹ, tôi nghĩ đến hư danh của những kẻ mà chúng ta buộc phải tuân lệnh: các bậc vua chúa. Họ nằm cạnh những kẻ đã hạ bệ họ – những kình địch lại sát cánh nhau khi lìa đời. Trước những anh hùng hào kiệt đã phân chia thế giới bằng các cuộc tranh chấp đổ máu, tôi suy ngẫm trong đau buồn và ngạc nhiên trước toan tính nhỏ nhặt của loài người. Khi đọc những ngày tháng ghi trên bia mộ, có một số người vừa mất hôm qua, có người đã mất 600 năm, tôi nghĩ đến cái ngày trọng đại khi tất cả chúng ta đều là những người đương thời, và cùng nhau hiện diện…”

Mỗi chặng đường đời – hình vi của bạn ngày hôm này, trong tương lai, tuần sau, tháng sau – sẽ được xem xét trong bối cảnh tổng thể bao gồm những điều có ý nghĩa nhất với bạn. Bằng cách ghi nhớ những mục tiêu đó, bạn mới có thể tin vào những gì mình làm, vào một ngày cụ thể nào đó, sẽ không vi phạm các chuẩn mực mà bản thân đã xác định là quan trọng nhất.

Bắt đầu từ mục tiêu đã được xác định có nghĩa là xuất phát bằng một sự hiểu biết rõ ràng về đích đến của bạn. Nghĩa là bạn biết nơi cần đến, hiểu rõ mình đang ở đâu và luôn đi đúng hướng. Khi bắt đầu một cách có mục đích, bạn sẽ có một viễn cảnh khác biệt.

Thói quen thứ ba: “Ưu tiên cho điều quan trọng nhất”

“Đừng bao giờ để cái quan trọng nhất bị cái tầm thường chi phối”

Hãy dành chút thời gian để trả lời một số câu hỏi sau đây. Những câu trả lời là yếu tố cốt lõi để xây dựng thói quen thứ ba này.

Câu 1: Điều gì bạn có thể làm thường xuyên (hiện nay bạn chưa thực hiện) để đem lại màu sắc tích cực cho cuộc sống của bạn?

Câu 2: Điều gì trong cuộc đời hoạt động kinh doanh và nghề nghiệp của bạn  có thể đem lại những kết quả tích cực tương tự?

Thói quen thứ ba là kết quả của cá nhân, khi ta thực sự hoàn thành thói quen một và hai.

Thói quen thứ nhất cho rằng: “Bạn là người sáng tạo mọi thứ và chịu trách nhiệm đối với mọi hành vi của mình”. Thói quen thứ hai là sự sáng tạo lần thứ nhất về mặt tinh thần còn thói quen thứ ba là sự sáng tạo lần thứ hai và về phần vật chất. Đó là sự hoàn chỉnh, hiện thực hóa và bộc lộ tự nhiên hai thói quen đầu. Đó là bài tập về ý chí độc lập, được thực hành hàng ngày để trở thành một người sống có trọng tâm.

Thói quen thứ ba nghĩa là bạn biết tự quản lý bản thân một cách hiệu quả.

“Mấu chốt không nằm ở việc ưu tiên những điều bạn cần làm mà là sắp xếp sự ưu tiên cho chúng”

Thói quen thứ tư: “Tư duy cùng thắng”

Cùng đến với một công ty, nơi mà giám đốc muốn nhân viên của mình chung sức làm việc, chia sẻ và cùng nhau hưởng lợi từ nỗ lực hợp tác đó. Nhưng ông lại đặt họ vào thế cạnh tranh với nhau. Thành công của người này đồng nghĩa với thất bại của người khác.

Cũng như nhiều vấn đề khác giữa con người với nhau trong kinh doanh, trong gia đình và các mối quan hệ khác; vấn đề của công ty này là kết quả của một mô thức sai lầm. Ông giám đốc đang cố lấy kết quả của sự hợp tác từ mô thức cạnh tranh. Chúng ta không thể thay đổi kết quả của trái trên cành nếu không thay đổi ngay từ gốc rễ. Lúc này, vị giám đốc cần chuyển sang vào việc hoàn thiện cá nhân và tổ chức theo một cách hoàn toàn khác bằng cách phát triển hệ thống thông tin và thưởng phạt trên cơ sở tăng cường các giá trị của sự hợp tác.

Tư duy cùng thẳng không phải là phương pháp mà là một triết lý về mối quan hệ tương tác giữa người với người. Thực ra, đây là một trong sáu mô thức của mối quan hệ tương tác:

  • Cùng thắng
  • Thắng/ thua
  • Thua/ thắng
  • Thua/ thua
  • Chỉ có thắng
  • Thắng/ thắng hoặc “không có giao kèo”

“Tư duy cùng thắng” là khuôn khổ của suy nghĩ, não bộ và con tim nhằm tìm kiếm lợi ích chung trong mọi sư tương tác giữa con người với nhau.”Cùng thắng” có nghĩa là mọi thỏa thuận hay giải pháp đều có lợi, cùng thỏa mãn cho đôi bên. Cuộc sống là nơi mọi người  hợp tác chứ không phải cạnh tranh; cơ hội cho mọi người là ngang nhau. Đó không phải là cách của anh hay của tôi mà đó là một cách khác tốt hơn , có lợi cho cả hai.

Thói quen thứ năm: “Lắng nghe và thấu hiểu”

Đa số chúng ta không lắng nghe để thấu hiểu người khác mà là để hồi đáp. Người ta thường thông qua mô thức của mình để gạn lọc những điều họ nghe và có thói quen “suy bụng ta ra bụng người” để phán xét cuộc sống của người khác. Chúng ta thường “lắng nghe” người khác với một trong bốn thái độ sau:

  • Làm ngơ – thái độ này khó có thể gọi là lắng nghe
  • Giả vờ lắng nghe – chúng ra có thể buông những lời cảm thán như “Vâng”, “Thế à”, “Hay đấy!” xen vào câu chuyện của người khác nhưng thực ra không hề chú tâm đến nó
  • Lắng nghe có chọn lọc – chỉ nghe một phần cuộc đối thoại
  • Chăm chú lắng nghe – tập trung toàn bộ vào điều người khác đang nói

Tuy nhiên, rất ít người trong số chúng ta biết lắng nghe với thái độ thứ năm – mức độ cao nhất của sự lắng nghe: “Lắng nghe và thấu hiểu”. Nó có nghĩa là đi vào khung tham chiếu của người khác, bạn nhìn sự việc thông qua họ, nhìn thế giới theo cách của họ, hiểu mô thức và cảm nghĩ của họ. Nó không chỉ dừng lại ở sự ghi nhận, suy tư hay hiểu rõ những gì được nghe. Bạn sẽ lắng nghe để cảm nhận, để giải nghĩa hành vi của người khác.

“Hầu hết mọi người lắng nghe để đáp lại chứ không phải để thấu hiểu”

Thói quen thứ sáu: “Đồng tâm hiệp lực”

“Đồng tâm hiệp lực” là điều cốt yếu của mô thức lãnh đạo lấy nguyên tắc là trọng tâm. Nó là chất xúc tác, liên kết và giải phóng những sức mạnh to lớn bên trong mỗi con người. Nói một cách đơn giản là tổng thể thống nhất bao giờ cũng mạnh hơn từng phần nhỏ lẻ cộng lại. Nó không chỉ là một bộ phận cấu thành mà còn là chất xúc tác mạnh nhất, là sự tập trung cao nhất, và một thể thống nhất chặt chẽ tuyệt đối. Sự hợp tác xuất hiện trong tự nhiên rất nhiều. Vấn đề thách thức ở đây là làm thế nào để áp dụng những nguyên tắc sáng tạo vào trong tương tác của con người. Nếu áp dụng được, việc này sẽ tạo ra một “kịch bản” mới cho thế hệ sau, một thế hệ hướng nhiều hơn tới phục vụ và cống hiến, bớt dựa dẫm, kình địch, ích kỷ; một thế hệ cởi mở hơn, rộng lượng hơn, biết quan tâm đến người khác và bớt chỉ trích người khác.

Thói quen thứ bảy: “Rèn rũa bản thân”

Thói quen này nằm xung quanh các thói quen khác trong mô thức 7 thói quen, giúp các thói quen khác được vận dụng vào thực tế đời sống. Rèn luyện bản thân chủ yếu là để cải thiện 4 yếu tố: thể chất,  tinh thần, trí tuệ và quan hệ xã hội một cách nhất quán và hợp lý. Sau đây là vòng tròn ảnh hưởng của mỗi cá nhân chúng ta, và chỉ chúng ta mà thôi:

Cuốn sách có thể thay đổi cuộc đời bạn

Dưới đây xin được trích dẫn một câu hỏi của báo chí và độc giả dành cho  Stephen R. Covey:

Hỏi: “Cuốn sách đã được xuất bản vào năm 1989. Vậy với những trải nghiệm của ông từ đó đến nay, ông có ý định thay đổi hay thêm bớt gì ở nội dung không?”

Trả lời: “Tôi được hàng chục ngàn người cho biết bằng cách lĩnh hội 7 thói quen họ đã thấm nhuần và áp dụng hiệu quả ý tưởng biến bản thân thành nguồn lực sáng tạo cuộc sống của chính mình. Điều đó cho thấy sức mạnh chuyển biến của các nguyên tắc đối với mọi đối tượng dù là cá nhân, gia đình hay tổ chức, và không hề bị giới hạn bởi hoàn cảnh, kinh nghiệm sống của cá nhân hay vị thế của tổ chức. Bên cạnh đó tôi cũng đã phân tích sâu hơn và vận dụng rộng rãi hơn những điều được đề cập trong cuốn sách bằng một số cuốn sách khác được phát hành sau đó. Nên tôi sẽ không thay đổi gì ở cuốn này”

“Thật là một điều phù phiếm khi cho rằng hạnh phúc là dựa trên khả năng kiểm soát mọi thứ”

Thông điệp truyền tải

Làm việc hiệu quả nghĩa là suy nghĩ thông suốt về những gì bạn muốn đạt được, chủ động trong việc thực hiện mục tiêu. Cách tốt nhất để làm điều này là kết hợp với người khác, duy trì các mối quan hệ lâu dài và có một đời sống cân bằng.

  1. Để thay đổi, ta phải thay đổi thói quen, tính cách chứ không phải hành vi.
  2. Bạn cần mục tiêu dài hạn và từng mốc cố gắng để đạt được nhiều thành tựu hơn.
  3. Phải hiểu nếu mong muốn được thấu hiểu.
  4. Đầu tư vào một mối quan hệ lâu dài đồng nghĩa với sự thuận lợi ta nhận được trên nhiều phương diện trong tương lai.

Một số cuốn sách cùng chủ đề

  1. On Becoming a Leader (Trên con đường trở thành người lãnh đạo)  của tác giả Warren Bennis
  2. Born to Win (Sinh ra là để chiến thắng) của hai tác giả Muriel James & Dorothy Jongeward
  3. The Power of Full Engagement (Sức mạnh của toàn tâm toàn ý) của hai tác giả Jim Loehr & Tony Schwartz
  4. The Spirit to Serve (Tinh thần phục vụ) của tác giả J. W. Marriott Jr.